Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

In dieser Erklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten ASADLIE erhebt, wenn Sie unsere Website besuchen, bei uns einkaufen oder sich für unseren Newsletter anmelden, warum wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

ASADLIE, De Luwte 15, 8255 KR Swifterbant, Niederlande (kein Ladengeschäft). KVK: 89842928. USt-IdNr.: NL004764326B86. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an info@asadlie.com.

Welche Daten wir erheben

• Bestell- und Kontodaten: Ihr Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie und, falls Sie eines anlegen, die Daten Ihres Kundenkontos.
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir erhalten eine Zahlungsbestätigung und begrenzte Angaben (etwa die verwendete Zahlungsmethode), jedoch nicht Ihre vollständigen Kartendaten.
• Kommunikation: die Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, über unser Kontaktformular oder über soziale Medien senden, einschließlich Rücksendeanfragen.
• Newsletter-Daten: Ihre E-Mail-Adresse und, sofern Sie diese angeben, Ihr Name und Ihre Präferenzen sowie Informationen darüber, ob Sie unsere E-Mails öffnen und Links anklicken.
• Bewertungen: wenn Sie eine Produktbewertung schreiben, Ihr Name (so wie Sie ihn eingeben) und Ihre Bewertung.
• Nutzungsdaten der Website: Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, die von Ihnen besuchten Seiten und wie Sie unsere Website nutzen, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien (siehe „Cookies“ unten).

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Abwicklung von Rückgaben, Umtausch und Erstattungen sowie Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Bestellung: erforderlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
• Verwaltung Ihres Kundenkontos, falls Sie eines anlegen: Vertragserfüllung.
• Beantwortung Ihrer Fragen und Kundenservice: unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu helfen, oder Vertragserfüllung.
• Versand unseres Newsletters und von Marketing-E-Mails: Ihre Einwilligung. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.
• Analyse und Verbesserung unserer Website sowie Messung unserer Werbung: Ihre Einwilligung, die Sie über unsere Cookie-Einstellungen erteilen.
• Betrugsvermeidung und Sicherheit unseres Shops: unser berechtigtes Interesse.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa die Aufbewahrung von Rechnungen und Unterlagen für steuerliche Zwecke: rechtliche Verpflichtung.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Shops unterstützen, und nur soweit diese sie benötigen:

• Shopify, die Plattform, auf der unser Onlineshop betrieben wird und die Bestellungen verarbeitet.
• Zahlungsdienstleister, die an der Kasse angeboten werden, etwa Shopify Payments, Klarna und PayPal, zur Abwicklung Ihrer Zahlung.
• Versanddienstleister, die Ihren Namen, Ihre Adresse und Kontaktdaten erhalten, um Ihre Bestellung und Rücksendungen zuzustellen.
• Klaviyo und Shopify Email, für den Versand von Newslettern und bestellbezogenen E-Mails sowie zum Sammeln von Produktbewertungen.
• Google Analytics (Google), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, sofern Sie Analyse-Cookies akzeptieren.
• Meta (Facebook und Instagram), um unsere Werbung über das Meta-Pixel zu messen und zu verbessern, sofern Sie Marketing-Cookies akzeptieren.
• Unser Steuerberater und die zuständigen Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, zum Beispiel die niederländische Steuerverwaltung.

Diese Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen oder als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen (zum Beispiel Zahlungsdienstleister). Für das Meta-Pixel sind wir und Meta Platforms Ireland gemeinsam Verantwortliche für die Erhebung und Übermittlung der Daten; für die weitere Verarbeitung ist allein Meta verantwortlich.

Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Einige dieser Dienstleister, wie Shopify, Klaviyo, Google und Meta, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, zum Beispiel in Kanada oder den Vereinigten Staaten. In diesem Fall ist die Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (etwa das EU-US Data Privacy Framework) oder durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies sorgen dafür, dass der Shop funktioniert, zum Beispiel um Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern und den Bestellvorgang abzuschließen; dafür ist keine Einwilligung erforderlich. Analyse- und Marketing-Cookies, etwa von Google Analytics und dem Meta-Pixel, werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen und Cookies auch in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

• Bestelldaten, Rechnungen und zugehörige Unterlagen: 7 Jahre, wie nach niederländischem Steuerrecht vorgeschrieben.
• Kundenkonto: bis Sie Ihr Konto löschen oder uns um die Löschung bitten.
• Newsletter-Daten: bis Sie sich abmelden.
• Kundenservice-Kommunikation: so lange wie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig und höchstens 2 Jahre nach unserem letzten Kontakt, sofern sie sich nicht auf eine Bestellung bezieht.
• Nutzungsdaten der Website: für den in den Cookie-Einstellungen des jeweiligen Anbieters festgelegten Zeitraum.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen sowie auf Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Die meisten Ihrer Angaben können Sie in Ihrem Kundenkonto selbst einsehen und ändern.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@asadlie.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandelt haben, wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes zu beschweren.

Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Sollte dies dennoch geschehen sein, kontaktieren Sie uns bitte, und wir löschen die Daten.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt eine sichere (HTTPS-)Verbindung, und Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung ändern, zum Beispiel wenn wir einen neuen Dienst nutzen. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite veröffentlicht.

ASADLIE
De Luwte 15, 8255 KR Swifterbant, Niederlande (kein Ladengeschäft)
KVK: 89842928 · USt-IdNr.: NL004764326B86
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